Reacción temprana ante reseñas negativas

Reaccionar a tiempo en la gestión de las críticas es clave para convertirlas en oportunidades. Convertir un 🤬 #hater en un 🥰 #lover es posible.

Tanto si estás recibiendo una crítica, como si alguien está creando una ficha con tu marca. Nuestras automatizaciones te permiten tener una estrategia de acción.

Si aparecen Trolls, también podemos ayudar a eliminar dichos comentarios negativos o a minimizar su impacto en tu marca. Un comentario negativo rodeado de 1000 comentarios positivos permite incluso mejorar la credibilidad de todos los positivos.

Si el comentario no cumple las políticas de google puede eliminarse o si tienes un problema reputacional profundo podemos hacer una 🛁 limpieza reputacional.

Damos también solución al dolor de cabeza de las fichas duplicadas. Cuando gestionas una cadena de geolocalizaciones, eliminar las fichas que crean los clientes es vital para evitar problemas de uso de la marca o información desactualizada.

El sistema notifica de cambios o de usos de tu marca para poder corregir sin tener porque estar permanentemente pendiente de revisar en los mapas lo que aparece o cuando recibes una crítica

Además es automatizable las acciones a realizar, por lo que podrás olvidarte totalmente de ello.

• Ganarás control.
• Capacidad de reacción.
• Vigilancia de marca.
• Ahorro de tiempo.
• Control reputacional.
• Respuestas automatizadas con inteligencia artificial y análisis de sentimiento.